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鎮江市機關事務管理局
探索完善對服務外包單位的管理
 
國管局門戶網站    www.4946853.live    2013年11月05日    來源:

 

今年以來,鎮江市機關事務管理局以《機關事務管理條例》為指導,完善探索加強服務社會化管理的有效方式,進一步完善考核機制,加強對服務外包單位的監管,督促其提高服務質量。特別是對機關食堂,針對原服務外包商經營模式不適應、服務滿意度不高的現狀,果斷采取措施,提前終止合同,經過認真考察和招標確定南京梅花餐飲有限公司為新服務外包商,并完善監管措施,加大監管力度,對新的服務商從采購核算到菜品系列安排到價格管理,各個環節嚴格考核獎懲,有力保障餐飲質量的提升。目前,機關食堂餐飲質量穩步提高,機關干部職工普遍反映較好。電梯維保單位,每季度實施考核,發現問題及時責令整改,在維保工作未達到考核規定要求時,堅決扣除當季部分維保費用。嚴格考核促進了維保質量的提高,行政中心電梯運行故障率大幅度下降。對保安公司,修訂保安服務合同,加大獎懲考核力度,督促加強保安服務的規范化、標準化建設,塑造良好形象,取得了一定成效。同時重點加強對綠化管養、物業保潔等外包單位的監管,有力促進了服務保障質量的提升。

                    (鎮江市機關事務管理局)

 
 
 
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